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区信访局:组织参加全国信访系统业务培训

日期:2019/3/27 16:42:19  来源:区信访局  录入: 群众工作局  字体:  繁体中文 特大    颜色: 绿

3月26日,国家信访局组织开展以“着力提升来访接待规范化专业化精准化水平,及时就地解决信访问题”为主题的信访业务大讲堂,通过视频直播方式对全国信访系统干部职工进行全覆盖培训。区信访局全体干部职工参加培训。

会议指出:信访工作作为了解民情,解决民难,维护民利,凝聚民心的一项重要工作,必须贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,压紧压实各地各部门工作责任,及时就地解决信访群众合理诉求,推动信访工作高质量发展。

会议强调:各地各部门务必清醒认识到信访工作还存在登记录入缺失,告知要素不齐全,受理转办不准确等诸多问题,必须下大气力加以解决,着力提升来访接待规范化专业化精准化水平。

会议要求:各地各部门要严格落实首接责任,规范受理行为,随来随接、应谈尽谈;要压实责任主体首办责任,及时规范精准回应群众诉求;要压实基层单位把关责任,从源头上预防和减少矛盾问题产生;要打好信访矛盾化解攻坚战,标本兼治、综合施策,实现信访矛盾积案清仓。

全局干部职工纷纷表示:将以此次培训为契机,不断强化学习,规范基础业务,提升能力水平,努力推动全区信访工作高质量发展。


 
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